很多刚接触亚马逊FBA的新手卖家，常常会被“头程”和“尾程”这两个词搞糊涂。听起来像是物流界的黑话，其实它们只是描述货物运输过程中不同阶段的专业术语。
什么是头程？
头程，指的是从你的发货地（比如中国工厂或仓库）到目的国亚马逊运营中心之前的这段运输过程。
具体来说，如果你在中国生产了一批商品，准备发往美国的亚马逊仓库，那么从你把货交给物流服务商开始，一直到货物抵达美国港口（或机场），完成清关并被转运至亚马逊指定的FBA仓库门口之前的所有环节，都属于头程。
头程通常包括以下几个步骤：
国内提货或集货
国际运输（海运、空运或快递）
出口报关
目的国进口清关
港口/机场到FBA仓库的中转运输（也叫“最后一公里派送前”的那段）
需要注意的是，虽然头程的终点是FBA仓库门口，但亚马逊并不负责这一段。这部分费用和操作，全部由卖家自己承担。
什么是尾程？
尾程，是指货物进入亚马逊FBA仓库之后，由亚马逊负责完成的配送环节。
简单理解：一旦你的货被成功送进FBA仓库，并完成入库上架，后续只要有顾客下单，亚马逊就会自动打包、贴单、安排快递，把商品送到买家手中——这个从FBA仓库到消费者家里的过程，就是尾程。
在美国，亚马逊合作的尾程配送服务商包括UPS、USPS、FedEx，以及亚马逊自己的AMZL（Amazon Logistics）。尾程的运费、包装、客户服务等，都包含在你支付给亚马逊的FBA费用里。
所以，尾程其实是FBA服务的核心部分，也是很多卖家选择FBA的主要原因——省心、高效、配送快。
头程和尾程谁来负责？
这是最容易混淆的地方。
头程：卖家自己安排，可以找货代、物流商，也可以自己处理。费用由卖家承担。
尾程：由亚马逊全权负责。只要商品在FBA仓里，后续一切配送事务都不用你操心。
举个例子：
你从深圳发1000件商品到美国加州的一个FBA仓库。
从深圳仓库装货 → 装船 → 海运到洛杉矶港 → 清关 → 卡车拉到FBA仓 —— 这整段都是头程，你自己搞定。
商品入库后，有美国顾客下单 → 亚马逊打包发货 → UPS送货上门 —— 这就是尾程，亚马逊搞定。
为什么分清头程和尾程很重要？
首先，成本结构不同。头程费用波动大，受国际运费、燃油附加费、关税政策影响；尾程费用相对透明，按亚马逊官方费率计算。
其次，责任划分明确。如果货物在头程途中丢失或延误，你要找你的物流服务商索赔；如果是在尾程出问题（比如送错地址、包裹破损），那就是亚马逊的责任。
最后，运营策略也受影响。比如旺季前备货，你要提前规划头程时间，避免卡在港口耽误销售；而尾程基本不用你操心，只要库存充足，亚马逊会自动履约。
