做亚马逊美国站的卖家都知道,货物顺利清关只是FBA入仓流程走完了一半。真正的挑战在于——清关之后,如何高效、合规地把货送到亚马逊仓库,并确保系统及时接收、上架。这中间任何一个环节出错,都可能导致延误、额外费用,甚至影响店铺绩效。
一、清关完成 ≠ 可以马上送货
很多新手以为海关放行就万事大吉,其实不然。在美国,清关通过只是获得了“提柜资格”,要真正安排入仓,还需完成以下前提:
船公司放行:部分船公司(如COSCO、Hapag-Lloyd)在清关后仍需手动释放集装箱;
获取提货单(DO):由清关行向船公司申请,是提柜的必要凭证;
内陆点需PU#:如果目的地是铁路转运的内陆仓(如FTW9、SDF8),必须等货物卸下火车、到达堆场后,才能拿到Pickup Number(PU#),否则无法提柜。
只有DO和PU#(如适用)齐全,卡车公司才能安排提柜。
二、提柜与拆柜:为入仓做准备
提柜通常由合作的卡车公司执行,司机凭DO前往码头或铁路堆场提取整柜。提柜后,下一步是运往拆柜仓进行开箱作业。
拆柜不是简单“打开箱子”,而是FBA入仓前的关键质检环节:
核对箱封号:确认铅封完好,与提单一致;
按装箱单清点:逐件检查数量、外箱标签是否清晰;
贴FBA标签:包括外箱标签(含Ship ID、FNSKU)、地址标签等;
分拣组托:按不同FBA仓库分货,部分仓库要求打托(Palletized),需使用标准木托并缠膜固定。
注意:拆柜仓最好选择离港口近、熟悉亚马逊操作规范的仓库,能大幅缩短整体时效。
三、创建发货计划与预约送货
在货物拆柜前,卖家必须先在亚马逊卖家后台完成以下操作:
创建Shipment:输入SKU、数量,生成唯一的Shipment ID;
打印标签:包括箱唛(Box Label)和托盘标签(如适用);
分配承运商:填写预计使用的卡车公司名称(如Estes、UPS Freight等);
预约送货时间(Appointment):通过亚马逊的Carrier Central或第三方预约平台,为每车货物预约具体的送达时间段。
重要提醒:没有有效预约,亚马逊仓库有权拒收。预约窗口通常精确到2小时,迟到或早到都可能被要求重新排队。
四、安排合规卡车派送
FBA尾程必须使用符合亚马逊要求的卡车服务,常见方式包括:
LTL(零担运输):适合1–10托货物,成本较低;
专线卡车:针对热门仓(如ONT8、LGB5、ABE2)提供固定线路,时效稳定;
整车(FTL):适用于大批量、单一仓库发货。
无论哪种方式,车辆需满足基本条件:
配备尾板(Liftgate)——多数FBA仓库无装卸设备;
携带绑带、防滑垫等固定装置;
司机需携带POD文件、装箱单、预约确认单。
派送途中,可通过承运商提供的PRO#或PO Number追踪位置,确保按时抵达。
五、仓库签收与系统同步
货物送达后,亚马逊会进行以下操作:
扫描每箱外箱标签,确认与Shipment ID匹配;
核对实际到货数量与系统预报数量;
完成接收后,状态更新为“Received”,通常1–3个工作日内显示“Available”。
如果出现短少、破损或标签错误,亚马逊会标记“Receiving Discrepancy”,需要卖家后续提交申诉或补货。
建议保留完整的POD(签收证明)、装箱单和物流轨迹,作为后续争议处理的依据。
六、常见问题与避坑建议
不要提前拆柜再创建Shipment:会导致标签与系统不匹配;
避免混箱发多个Shipment:一个外箱只能对应一个Shipment ID;
关注免费用箱期:超期会产生高额滞箱费,影响整体成本;
优先选择有FBA经验的物流商:他们熟悉预约规则、标签规范和异常处理流程。

